RSE & L&D: cómo traducir el compromiso social en habilidades reales dentro de las empresas

Vivimos una era de transformaciones profundas: crisis climática, inteligencia artificial, demandas de transparencia, y una ciudadanía más activa que nunca.
En este contexto, muchas empresas han asumido compromisos de responsabilidad social empresarial (RSE), pero se enfrentan a una gran pregunta: ¿cómo convertir esos compromisos en acciones concretas dentro de sus equipos?
La presión no es menor. Un estudio de Deloitte (2023) indica que el 93% de los empleados cree que las empresas deben liderar con propósito más allá del lucro, y un 66% consideraría dejar su trabajo si no ve coherencia entre los valores corporativos y las acciones reales.
Propósitos y competencias
El Barómetro Internacional Cegos 2023 confirma que el desarrollo de competencias es esencial para enfrentar los retos actuales. El 74% de los empleados encuestados en el Barómetro Internacional Cegos 2023 cree que las transformaciones tecnológicas, medioambientales y sociales cambiarán radicalmente la manera en que trabajan, y un 30% teme perder su empleo (Cegos, 2023).
Sin habilidades blandas como la empatía, la comunicación o el pensamiento sistémico, muchas iniciativas de RSE corren el riesgo de quedarse en el papel. De hecho, el 38% de los responsables de RRHH ya prioriza el desarrollo de competencias sociales, y el 85% de los empleados estarían dispuestos a considerar un cambio de carrera si este tuviera más propósito (Cegos, 2023).
Además, un informe del Foro Económico Mundial (2023) señala que las habilidades más críticas hacia 2027 serán las relacionadas con la resolución de problemas, el pensamiento crítico, la inteligencia emocional y el liderazgo con propósito: todas directamente ligadas a los pilares de la sostenibilidad.
5 claves para alinear tu estrategia de RSE con el desarrollo de habilidades:
- Haz un mapeo de competencias vinculadas a tus compromisos ESG
Identifica qué habilidades blandas y técnicas se necesitan para que tu estrategia de sostenibilidad se convierta en acción: escucha activa, pensamiento crítico, liderazgo consciente, etc. - Integra objetivos sostenibles en tu plan de formación anual
No trates la RSE como un tema aparte. Vincúlala a los programas de liderazgo, onboarding, desarrollo de mandos medios y gestión del cambio. - Aplica metodologías activas y experiencias reales: Las habilidades éticas no se desarrollan en PowerPoints. Usa simulaciones, role play, coaching grupal o proyectos vinculados a comunidades reales.
- Mide lo que importa: comportamientos, no solo asistencia: Evalúa el impacto de las formaciones a través de indicadores como la toma de decisiones éticas, el liderazgo inclusivo o la colaboración efectiva.
- Acompaña al líder: ellos son el principal multiplicador: Invierte en programas que fortalezcan la capacidad de los líderes para actuar con propósito. Si ellos no integran el mensaje, la cultura no se transforma.
Cuando una empresa declara su compromiso con la sostenibilidad, la inclusión o el bienestar, pero no invierte en desarrollar las habilidades necesarias para sostenerlo, se arriesga a caer en la incoherencia. Por eso, Learning & Development no es un complemento, es el motor operativo del cambio. Es lo que permite que los valores se conviertan en comportamientos, y que los compromisos estratégicos se traduzcan en impacto real.
En este camino, Cegos es un aliado estratégico clave. Con presencia en más de 50 países y más de 250.000 personas formadas al año, ofrecemos soluciones de formación a medida que combinan tecnología, metodologías activas y acompañamiento humano.
Desde programas de liderazgo consciente hasta entrenamientos en habilidades blandas y coaching ejecutivo, ayudamos a las organizaciones a cerrar la brecha entre lo que dicen y lo que hacen. Porque sabemos que formar personas no solo transforma empresas, sino también la sociedad en la que vivimos.

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Referencias
- Cegos (2023). Barómetro Internacional Cegos 2023. Grupo Cegos. Recuperado de https://www.cegos.es/
- Deloitte (2023). Purpose Under Pressure. Deloitte Insights. https://www2.deloitte.com
- World Economic Forum. (2023). The Future of Jobs Report 2023. https://www.weforum.org/reports/future-of-jobs-2023
- Pacto Global Red Española (2022). ODS Año 7: Innovación para lograr la Agenda 2030. https://www.pactomundial.org/