Ventas ​y Relación con Clientes​

En un mercado competitivo, las ventas eficaces y la gestión de las relaciones con los clientes son motores críticos del crecimiento y la rentabilidad de las empresas. ​

Nuestras soluciones de formación en ventas y relaciones con los clientes dotan a las personas de las habilidades y estrategias necesarias para entablar relaciones, comprender las necesidades de los clientes e impulsar su satisfacción y fidelidad. ​

Así, permiten a los profesionales ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, afrontar situaciones difíciles con eficacia y, en última instancia, impulsar el crecimiento y la rentabilidad.

Contamos con programas para perfeccionar las habilidades de venta y negociación, fortalecer las relaciones con los clientes y gestionar eficazmente los equipos de ventas. ​

Nuestros cursos capacitan a los profesionales de ventas para satisfacer las diversas necesidades de los clientes y mejorar el rendimiento de su equipo, desde la gestión de las interacciones con los clientes hasta el dominio de los argumentos de venta persuasivos.​

Existen 4 habilidades fundamentales sobre las que se basan nuestros cursos

Relación con los clientes

· Desmitificación del viaje híbrido del cliente ​
· Buenas prácticas en la gestión de clientes​

KAM: Key Account Manager

· Gestión de cuentas clave

Gestionar equipos de ventas

· Mejore el rendimiento de su equipo de ventas

Ventas y negociación

· MyStory: Triunfar como vendedor senior ​
· Venta a distancia
· Negociación comercial​

CURSOS ESTRELLA

· Eleve el nivel de su equipo de ventas
· MyStory: Triunfar como vendedor senior ​

Más de una forma de aprender

Contamos con diversos formatos y modalidades para apoyar el aprendizaje de las 20 competencias fundamentales para el desarrollo de las personas y las organizaciones.

Nuestras soluciones pueden impartirse con diferentes duraciones y experiencias de aprendizaje: