Gestión del cambio organizacional: Qué es y por qué es tan importante
Toda empresa está en un flujo constante de cambio. Desde el cambio de personal, nuevas inversiones, hasta la amplificación de nuevos segmentos de mercado. En el día a día, todo aquello que se pretende mejorar, es una variante de cambio.
Sin embargo, existen modificaciones que tienen mayor impacto en las operaciones de una empresa, por lo que deben de ser planificadas con antelación y la ayuda de especialistas. Es aquí donde surge la gestión del cambio como disciplina.
Toda empresa debe estar preparada para los cambios y asegurarse de que las operaciones sigan su curso cuando éstos sucedan. De lo contrario, cualquier problema o interrupción podría afectar al alcance de los objetivos propuestos.
Así, la gestión del cambio organizacional es un recurso de gran importancia para el correcto funcionamiento de cualquier empresa. Contribuye a que las transiciones, internas o externas, de las organizaciones se realicen de manera eficaz.
Si desconoces sobre el tema, ¡no te preocupes! En este artículo te hablaremos sobre la gestión del cambio organizacional y te contaremos cómo en Cegos América Latina podemos ayudarte a desarrollarla. Sigue leyendo para aprender más.
¿A qué llamamos la gestión del cambio organizacional?
Las empresas experimentan transformaciones por una variedad de razones. Puede ser para expandirse a nuevos campos, fortalecer una posición en el mercado, reducir costos o mejorar la eficiencia operativa.
¿Qué es el Cambio Organizacional? - Guía definitiva
Sin importar el motivo de los cambios, cuando una empresa avanza, los líderes deben asegurarse de que sus empleados no se queden atrás. Aquí es donde entra la gestión del cambio organizacional.
Cuando se aplican las técnicas eficientes de gestión del cambio organizacional, las empresas pueden navegar más fácilmente por transiciones complejas.
La gestión del cambio organizacional es un enfoque sistemático en el que se aplican herramientas, recursos y conocimientos específicos para minimizar los resultados negativos de tales transiciones.
Su objetivo está centrado en ayudar a los trabajadores a atravesar por los cambios organizacionales y garantizar beneficios positivos. ¡Así que tenlo en cuenta si tu empresa atraviesa por modificaciones importantes!
Los modelos de gestión del cambio organizacional
Para conocer las mejores prácticas en un proyecto de transición, es necesario que aprendas sobre los diferentes modelos de gestión del cambio organizacional que existen. Así, podrás elegir aquel que conduzca a tu empresa al desarrollo de una metodología efectiva.
Los proyectos de cambio suelen ser grandes, complicados y costosos. Por ello, debes asegurarte de que, sin importar en lo que estés invirtiendo, se mantenga el proceso y genere el mejor de los resultados.
El uso de un modelo confiable te ayudará a considerar todos los factores necesarios para obtener la aceptación de los empleados y las partes interesadas. Además, te brindará un atajo para desarrollar un flujo de trabajo que puedes usar para cada nuevo cambio que implementes, en lugar de comenzar desde cero cada vez.
Hay 5 modelos principales de gestión del cambio organizacional a los que las empresas recurren en busca de inspiración. A continuación te enumeramos los más exitosos:
- Modelo de Lewin
- Modelo ADKAR
- Modelo del empujón
- Modelo de transición de Bridges
- Modelo de Kotter
¿Cuándo se deben realizar cambios organizacionales?
Muchos factores hacen que el cambio organizacional sea necesario. Algunos de los más comunes que enfrentan los gerentes incluyen:
- La implementación de nuevas tecnologías.
- Nuevo liderazgo al frente de la empresa o dentro de sus departamentos.
- Cambios en la cultura organizacional.
Los modelos de gestión del cambio organizacional proporcionan pautas específicas para ayudar a través del proceso de planificación e implementación del cambio con más éxito.
Para garantizar una transición sin problemas, es importante contar con un proceso de gestión de cambios organizacionales. Esto se establece para que se pueda aplicar según sea el caso. Veamos estos ejemplos:
Implementación de nueva tecnología
La adopción de nuevas tecnologías como la transición a la nube o la implementación de nuevos sistemas es, a menudo, una de las causas más frecuentes en la gestión del cambio organizacional.
La transformación digital es cada vez más común, muchas oficinas hacen la transición al trabajo remoto; y empresas que antes eran físicas, ahora hacen pedidos y entregas en línea.
Cambio en el liderazgo
Cuando una empresa está en apuros, seguramente sacudirá la estructura de gestión superior. Traer a un nuevo director ejecutivo, presidente o líder de ventas, puede ser una forma efectiva de promulgar nuevas visiones y romper el statu quo cuando las operaciones se estancan.
Los cambios de gerentes, a menudo traen consigo un gran impacto en la organización. Y, normalmente, los empleados son los más afectados.
Cambio en la cultura organizacional
Para las empresas que buscan volverse más adaptables e innovadoras, el cambio de cultura organizacional suele ser la parte más desafiante de la transformación.
Esto ocurre cuando una empresa altera sus procesos, valores, creencias y objetivos estratégicos. Y, en la mayoría de los casos, resulta en cambios en el ambiente de trabajo.
Los líderes que buscan mejorar sus habilidades de gestión del cambio organizacional deben desarrollar competencias tanto en gestión empresarial como en psicología.
Ahora bien, muchos gerentes experimentan cambios organizacionales a lo largo de sus carreras. Al aprender a adelantarse y abordar los desafíos asociados con el cambio, puede asegurarles de estar equipados con las habilidades y los conocimientos necesarios para gestionarlo.
Si estás buscando oportunidades para mejorar las habilidades de gestión del cambio organizacional, puedes inscribirte en uno de los cursos virtuales que Cegos América Latina tiene preparado para ti.
Abarcamos temas relacionados con la gestión de proyectos, desarrollo personal, eficacia profesional, liderazgo y management, entre muchas otras áreas que te proporcionarán las habilidades pertinentes para llevar a cabo una eficiente gestión del cambio organizacional en la empresa
Esta alternativa de capacitación te brinda habilidades del mundo real, te enseña estrategias comerciales comunes y te prepara para manejar cualquier desafío de transición que se te pueda presentar.
Conclusión
Para comprender qué es la gestión del cambio organizacional, se debe estar familiarizado con su importancia. Las técnicas eficaces pueden ayudar a las empresas a implementar con éxito una serie de transiciones positivas.
Si no se tienen en cuenta el compromiso y la satisfacción de los empleados durante las transiciones, es posible que se rechacen nuevos sistemas y procesos. Lo que deja a las empresas con grandes gastos y flujos de trabajo interrumpidos.
Un fuerte sentido de trabajo en equipo es esencial para promulgar el cambio de manera eficiente y mantener los controles de costos. Especialmente porque las empresas buscan, cada vez más, lograr ganancias de productividad.
En Cegos América Latina queremos apoyarte en ese cambio que quieres brindarle a tu empresa. Deja en nuestras manos la capacitación y entrenamiento de la fuerza laboral. ¡Contáctanos y te asesoraremos!.
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