La Comunicación efectiva del líder en la organización
La comunicación efectiva del líder en la organización resulta imprescindible a nivel interno en la empresa. Una capacidad de comunicación asertiva es una condición indispensable de cualquier liderazgo efectivo.
La razón de ello es que, la comunicación del líder en la organización permite que el propósito y la estrategia de la misma se logren comunicar por completo y además sea comprendida por los receptores.
Eso permite que los asociados a la actividad puedan trabajar bien en un entorno cambiante, haciendo que el trabajo se realice correcta y organizadamente. De esta manera, se pueden evitar malos entendidos y conflictos que pueden dañar las relaciones y entorpecer la productividad de una organización.
De qué trata la comunicación efectiva
La comunicación por parte del líder es importante para motivar a los grupos de trabajo, ya que el nivel de satisfacción, motivación y compromiso, incide directamente en la calidad y productividad del trabajo.
Un elemento esencial de la comunicación efectiva que todo líder debe tener es hablar menos y escuchar más, porque desarrollar esta habilidad les permitirá conectarse y entenderse mental y emocionalmente.
Las buenas estrategias de comunicación hacia el interior de una organización resultan una herramienta clave para los líderes, ello les garantiza un buen empleo de la información corporativa.
Lo anterior resulta fundamental para transmitir a los colaboradores los objetivos y valores estratégicos que promueve la organización.
En concreto, la comunicación efectiva del líder en la organización es una capacidad que se demuestra por medio de la retroalimentación que se brinda en un espacio de confianza.
Eso permite que se destaquen los logros y las fortalezas, a través de una comunicación clara y específica, al tiempo que se brinda apoyo y conciencia sobre las áreas que deben mejorarse.
Por qué un líder debe cuidar la comunicación en la organización
No hay duda de que el desarrollo de habilidades de comunicación contribuye en gran medida a un buen liderazgo. La comunicación efectiva del líder garantiza la eficiencia de las actividades que se deben desarrollar.
Una recurrente queja de los colaboradores dentro de las organizaciones es precisamente que no se tienen canales de comunicación que sean efectivos, por lo que se sienten relegados y sin importancia.
Un verdadero líder dentro de una organización debe tener la capacidad de conectar con su equipo a nivel profesional y emocional. De esta manera logrará inspirarlos a diario y conseguir su mejorar su rendimiento.
Tener una buena estrategia de comunicación desde los puestos de liderazgo facilita las funciones y permite que los colaboradores entiendan sus funciones.
Cuando los colaboradores comprenden los objetivos y la manera en que desde la gerencia se han propuesto lograrlos, llevarán a cabo sus actividades de manera coordinada con los demás.
De esta manera, el trabajo fluye y las actividades que deben concretarse para alcanzar los objetivos, se desarrollan de manera más cómoda y orgánica.
El impacto de tener una formación en comunicación efectiva
La comunicación efectiva del líder, no solo logra modelar a la organización misma, sino que, además, permite poner en práctica los siguientes puntos:
- Alcanzar las metas personales, regionales y organizacionales de manera efectiva y eficiente.
- Lograr alinear y enfocar a tus grupos de trabajo en un objetivo común.
- Asignar los recursos y las tareas de manera eficiente.
- Fomentar la cooperación, la creatividad y la iniciativa.
- Fomentar relaciones de trabajo sanas y de confianza.
- Aumentar la productividad.
No obstante, hay errores en la comunicación del líder en la organización que evitan que sea totalmente efectiva y, sin duda se deben evitar.
Es fácil cometer errores en la comunicación y, como hemos discutido, la comunicación es una fuerza poderosa que puede tener efectos tanto positivos como negativos.
Aquí enumeramos algunos comportamientos que debes evitar para no entorpecer la comunicación efectiva del líder en la organización, entre los que destacamos:
- No olvidar especificar el contexto y los objetivos con los que entablar su comunicación.
- No puede haber discrepancias entre el lenguaje hablado y el no verbal.
- Evite el uso de lenguaje técnico y ambiguo que confundirá y molestará al destinatario.
- No interrumpir, en contraste, escuchar activamente. Evita los gritos y el abuso, y presta atención a la forma y el tono de tu voz.
- No dejar dudas en el aire. Trata de comprobar si se entiende el mensaje.
- Siempre debe haber tiempo para el diálogo y el intercambio emocional.
Cabe mencionar que estas habilidades sociales y comunicativas pueden ser aprendidas y entrenadas en programas de desarrollo de liderazgo, para la comunicación efectiva del líder en la organización.
Estas habilidades deben ir de la mano con un proceso de autoconocimiento y manejo emocional, que el líder debe poder interpretar y manejar.
La comunicación entre pares también es importante, y recomendamos crear una infografía con consejos específicos para difundir en tu organización.
Los gerentes también pueden modelar prácticas de comunicación que sean buenas y efectivas. De esta forma, crearás un ambiente de trabajo caracterizado por el respeto y la confianza.
Conclusiones
La comunicación efectiva del líder en la organización es a lo que se debe gran parte del éxito que se logra en una determinada actividad, meta u objetivo.
Cuando un líder sabe cómo comunicarse con su equipo de trabajo, podrá transmitir de mejor manera las instrucciones, las estrategias y los objetivos de la organización.
Pero, también debe estar dispuesto a escuchar las opiniones y las ideas de los demás. Esto significa tratar de que la comunicación sea bidireccional, brindando a sus colaboradores la confianza suficiente para poder expresar sus ideas.
Establecer esa clase de canales de comunicación hará que el trabajo fluya mejor, y que se puedan imponer a tiempo los correctivos necesarios para mejorar la productividad de una organización.
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