Recomendaciones para gestionar equipos remotos
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La correcta gestión de equipos remotos es un aspecto fundamental para el buen funcionamiento de toda organización. Contar con líderes efectivos que puedan organizar los recursos del equipo, tanto a nivel humano como presupuestario y de herramientas, es la base para alcanzar los objetivos corporativos.
Este trabajo requiere de diversas habilidades duras y blandas, tales como la visión estratégica, la gestión de proyectos y la capacidad de conectar e inspirar a otros, entre otras.
Los equipos se construyen de relaciones y, por lo mismo, el trabajo virtual y los equipos interfronteras se han vuelto un gran desafío a la hora de liderar, especialmente considerando -muchas veces- diferencias horarias y culturales.
Es por ello que en este artículo exploraremos algunas formas y recomendaciones para mantener los integrantes de un equipo unidos a pesar de la distancia física.
Equipos remotos: definición
Un equipo remoto se refiere a un grupo de colaboradores que desempeñan sus roles desde distintos espacios físicos y que trabajan en conjunto para alcanzar objetivos comunes. Esto se realiza a través de herramientas tecnológicas, lo que conlleva la necesidad de contar con habilidades y competencias digitales para mantener la conexión.
Es importante mencionar que estos equipos pueden esta conformados por personas que trabajan dentro de una misma zona geográfica o no, lo que supone desafíos de coordinación al considerar las diferencias horarias.
Beneficios del trabajo remoto
Permitir a los equipos que se desempeñen en este formato de trabajo puede traer grandes beneficios, sobretodo a largo plazo. Algunos de ellos incluyen:
- Menores costos operacionales: estos pueden estar asociados al menor uso de espacios y recursos físicos, así como también a costos de transporte o alimentación.
- Mayor flexibilidad: lo que aumenta la autonomía y satisfacción de los colaboradores.
- Atracción y retención de talento: la organización se vuelve más llamativa para aquellos profesionales que buscan más independencia y una mayor conciliación entre la vida laboral y personal.
- Diversidad: al poder contratar y establecer relaciones laborales con personas que se desempeñan en distintas partes del mundo, la organización accede a diferentes puntos de vista y culturas.
Consejos para gestionar equipos remotos
Trabajar con equipos remotos trae grandes beneficios, pero también representa importantes desafíos a la hora de coordinar a los distintos miembros y lograr resultados significativos. Por lo mismo, aquí te compartimos una serie de tips y recomendaciones para gestionarlos con éxito:
Prioriza y comunica
A la hora de definir las tareas y designar responsabilidades, genera una matriz de prioridad y comunícala claramente a tu equipo. Así evitarás malentendidos o demoras innecesarias.
Define reglas básicas y costumbres
A pesar de estar a la distancia, siguen siendo un equipo que trabaja en conjunto por una meta común. Por lo mismo, es importante definir ciertas normas y reglas básicas de comportamiento, tales como horarios de reuniones, mecanismos de seguimiento y formas de contacto, entre otras. Esto, con el fin de asegurarse de que estén todos alineados y “hablando el mismo idioma”.
Potencia la empatía
Es importante mantener esta empatía con los integrantes del equipo, a pesar de no poder verlos físicamente. Por lo mismo, ponerse en el lugar del otro, entender que su entorno físico puede ser distinto al que se está acostumbrado y comprender que a veces se pueden dar situaciones ajenas que están fuera del control del colaborador, es parte esencial de un buen liderazgo remoto. Para esto, es clave que el líder vele no solo por la eficiencia de los colaboradores, sino que también por su bienestar emocional.
Genera instancias de teambuilding
Si bien estar a la distancia puede acortar mucho los espacios de esparcimiento o las interacciones sociales más informales, es importante que el líder genere e intencione esas conversaciones o actividades donde el trabajo no sea lo central, sino que sean las personas el foco.
Da autonomía e independencia
Parte del atractivo del trabajo remoto es la flexibilidad, autonomía e independencia que da a los colaboradores. Evita el micromanaging -la intención de controlar todos los aspectos del trabajo de tu equipo- y permite espacios de mayor libertad. Esto promueve la creatividad y, al mismo tiempo, genera una mayor satisfacción en tus colaboradores (así como también un mayor crecimiento profesional).
De todas formas, es importante señalar que las reuniones individuales no deben ser eliminadas en los equipos remotos. Estas instancias son útiles y necesarias para reforzar la comunicación, realizar feedback y establecer relaciones de mayor confianza y colaboración.
Genera proyectos colaborativos
A pesar de que la autonomía es uno de los mayores atributos del trabajo remoto, la colaboración y el trabajo en equipo no deben perderse. Por lo mismo, se recomienda mantener instancias de trabajo en conjunto, estableciendo proyectos donde participen diversos roles.
Asegura que las herramientas sean las adecuadas
Para mantenerse comunicados y conectados, contar con la tecnología necesaria es esencial. Así, es importante que el líder se asegure de que su equipo cuenta con las herramientas adecuadas para colaborar en línea y mantener un flujo de trabajo constante que no se vea interrumpido por fallas técnicas.
Conclusiones
La gestión de equipos es un aspecto desafiante para todo líder, sin importar si estos trabajan de forma presencial o remota. Sin embargo, el componente remoto agrega un elemento adicional: la necesidad de mantener los espacios de conexión y comunicación.
Por lo mismo, a lo largo de este artículo entregamos algunas recomendaciones en esa línea, las que apuntan a establecer relaciones significativas con los distintos miembros del equipo y a definir parámetros y estándares claros para su correcto funcionamiento.
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