Clase Virtual: Feedback efectivo y constructivo

DESCRIPCIÓN

Dar y responder a la retroalimentación es integral para el buen funcionamiento de cada negocio, así como para mejorar la motivación y el rendimiento.

Sin embargo, a algunas personas les resulta difícil ofrecer una retroalimentación constructiva, especialmente si implica críticas u otras cuestiones negativas.

¿QUIÉN SE BENEFICIARÁ?

Profesionales que necesitan dar retroalimentación frecuentemente a sus colegas, y quieren hacerlo más eficazmente.

OBJETIVOS

• Comprender por qué las grandes conversaciones de retroalimentación son importantes.
• Comprender los pasos clave para un debate de retroalimentación.
• Ser capaz de prepararse para una conversación de retroalimentación.
• Explorar un marco para dar retroalimentación de manera constructiva.
• Ser capaz de proporcionar retroalimentación relacionada con el desempeño.
• Saber cómo manejar las respuestas emocionales cuando ocurren.

LO QUE OBTENDRÁ

• 2,5 horas de capacitación en línea dirigida por un instructor y actividad de taller.
• Un libro de trabajo de curso descargable que incluye:
  • Guía de solicitud de empleo posterior al curso para los supervisores de línea.
  • Guía de aplicación para los participantes después del curso.