7 habilidades blandas clave para el mercado laboral del futuro

En esta era de desarrollo tecnológico sin precedentes, dominado por la automatización y la inteligencia artificial, las organizaciones necesitan encontrar personas cada vez más ágiles, rápidas y efectivas. Personas capaces de operar cómodamente en la revolución digital actual que dominan no solo los nuevos lenguajes digitales emergentes, sino que, y lo más importante, aseguran un conjunto de habilidades sociales, emocionales y conductuales que son clave para acelerar el rendimiento, la competitividad y el éxito de las personas y sus equipos.

Con el fin de descubrir junto con los Gerentes de Recursos Humanos y Gerentes de L&D cuáles son los principales desafíos, expectativas y prácticas en términos de re-skilling y up-skilling de sus empleados, el Grupo CEGOS, líder internacional en el desarrollo de la transformación de personas en organizaciones, creó el Handbook ‘Future of Soft Skills’. Una de las principales conclusiones de este paper fue que en la "era de la máquina", las habilidades sociales genuinamente humanas serán las más buscadas y valoradas por las empresas en los próximos años.

Aquí les presentamos las 7 habilidades clave:

Colaboración remota

Las organizaciones están cada vez más conectadas a través de la red; los equipos son adaptables, remotos y multiculturales. Además, las comunidades virtuales y redes sociales están tomando el relevo de las organizaciones verticales. Por todo esto, colaborar y cooperar a distancia resulta imprescindible, pero para que esto ocurra, se requieren fuertes habilidades interpersonales; habilidades en el uso de herramientas de colaboración, conocimiento de varios idiomas y saber distinguir y entender posibles diferencias culturales.

Comunicación digital

Cuando alguien menciona la tecnología digital, en lugar de pensar en eluso real que se hace, inmediatamente pensamos en las herramientas y medios. Escierto que ser un usuario competente es esencial, pero no es suficiente. Lo quellamamos alfabetización digital implica tres habilidades complementarias:

• Buscar, acceder, clasificar, filtrar y sintetizar la informaciónrelevante de forma crítica y sistemática.

• Producir contenido autogenerado que aporte un valor agregado real paraotros: ir más allá de simplemente compartir.

• Producción y publicación de contenidos multimedia adecuados.

Agilidad y adaptabilidad

La cada vez más fragmentada naturaleza de las trayectorias profesionales nos lleva a desarrollar un conjunto de conocimientos y experiencias que serán ampliamente transferibles. Nuestra agilidad y capacidad para liderar el cambio serán un factor clave de éxito, tendremos que trabajar una gran tolerancia a la incertidumbre y las nuevas ideas, adquirir conocimiento en varias disciplinas y ser capaces de asumir el cambio continuo.

Creatividad y sentido de la innovación

La creatividad es la habilidad de proponer nuevas formas de interpretar las situaciones. Implica estar abierto a nuevas ideas y experiencias (culturales, artísticas o profesionales). Puede desarrollarse convirtiéndonos en usuarios expertos de las herramientas que fomentan la creatividad y buscando entornos que favorezcan la creación de nuevas ideas, dedicándoles el tiempo que requieren.

Espíritu emprendedor

Ahora, más que nunca, todo lo que hagamos será bajo nuestra responsabilidad. La libertad de empresa, tanto dentro como fuera de las organizaciones, nunca ha sido tan grande. La capacidad de un individuo para convertir ideas en acciones requiere una gran motivación (el entusiasmo es el impulsor más poderoso para la acción), asumiendo riesgos y administrando proyectos que busquen alcanzar objetivos concretos.

Organización del trabajo eficiente

La proliferación de comunicaciones improductivas, la creciente masa deinformación, las diversas distracciones y la cantidad de proyectos que serealizan simultáneamente nos obligan a ser extremadamente productivos ennuestro propio trabajo para lograr alcanzar nuestros objetivos.

• El tiempo es y seguirá siendo escaso. Hoy en día, debemos estar al tantode las mejores prácticas en la gestión del tiempo, sabiendo escoger nuestrasprioridades.

• La buena gestión del entorno de trabajo, ya sea en la oficina o de formaremota (presencialmente u online), debe garantizar una accesibilidad óptima parapoder afrontar cualquier problema de manera eficaz.

• Es importante aprovechar cada oportunidad que tengamos de automatizar las tareas más rutinarias.

Aprender a aprender

Todos deberíamos guardarnos un 20% de nuestro tiempo de trabajo paramejorar nuestras habilidades y seguir siendo empleables, tratando de cumplircon lo que el mercado laboral exige a cada momento. Para ello, las personas debendesarrollar una cultura de autoaprendizaje y diseñar su propia estrategiadentro del ecosistema (empresa, redes, instituciones de formación ycomunidades).

Para obtener más información sobre las soft skills, descargue el handbook "Future of Soft Skills". El documento analiza los cambios que se están produciendo hoy en el mercado laboral y proporciona herramientas clave para que las organizaciones aceleren el ritmo del desarrollo empresarial y las competencias de sus equipos en un contexto digital.