Blanca SOTO
Consultora
Mexicana, graduada en Mercadotecnia por el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM-CEM). Así mismo, está certificada como Facilitadora en Aprendizaje Acelerado por PCO´s , SBS Facilitadores y IAL. Como Facilitadora Virtual está certificada por el E-learning Institute y como Diseñadora Instruccional por Clark Training and Consulting. Tiene certificación como Coach Ontológico por Zenco.
Blanca cuenta con una experiencia profesional de 20 años en diversas áreas de negocio tales como ventas, servicio a clientes, finanzas, marketing, recursos humanos y desarrollo organizacional. Colaboró durante 10 años en Exxon-Mobil México ocupando diversas posiciones que fueron desde consultor de negocios, hasta gerente de franquicias zona metropolitana. Se inició como consultora en recursos humanos en el 2004, enfocándose en procesos de entrenamiento a facilitadores, diagnósticos organizacionales y programas de liderazgo por competencias.
Como facilitadora y consultora en RH, Blanca ha desarrollado e implementado procesos exitosos en diferentes áreas tales como liderazgo, manejo de cambio, GRM (Global Relationship Management), ventas consultivas, formación de facilitadores, administración del desempeño y desarrollo de habilidades soft, entre otros. Así mismo, ha llevado acabo procesos de diagnóstico organizacional y coaching enfocados a la mejora de resultados en empresas financieras tales como HSBC, BCD, Santander, Bancomer y AXA, teniendo como target audiencias Middle y Senior. Ha participado en programas de liderazgo basados en casos de estudio en instituciones financieras tales como HSBC México.
Las habilidades profesionales de Blanca están enfocadas en el coaching, investigación, integración de información, análisis y síntesis y facilitación con audiencias multiculturales, tanto en inglés como en español. Participa también como docente regular impartiendo módulos de cultura organizacional, entrevistas por competencias y desarrollo de habilidades soft (comunicación, inteligencia emocional , entre otros) en PBS (Panamerican Business School ) en Guatemala.
Blanca ha probado facilitar experiencias de aprendizaje altamente creativas y reflexivas a niveles Middle y Senior en empresas como VW, Vorwerk International, Western Union, Mondelez, HSBC Mexico & LAM, BBVA Bancomer, Santander, Providence, Metlife, AXA, Zurich, Chubb Seguros, Chubb Fianzas, Colgate, Accenture, Estee Lauder, Faurecia, CODERE, Bimbo, Coca-Cola Femsa, Oxford University Press, Cambridge University Press, Hays, KFC, Telcel, etc. en México, América Latina (Panamá, Costa Rica, Perú, Chile, Guatemala, Argentina, Colombia y Uruguay), Estados Unido, Asia (India y Singapur) y Europa (Alemania y España). Así mismo, ha liderado procesos de implementación global de estrategias de venta y liderazgo en México y Latinoamérica.
Como Coach, ha realizado diversas intervenciones ha nivel dirección en importantes empresas del sector financiero, de seguros y de la industria del turismo de convenciones.