Ondaloop: La IA que entrena las conversaciones más importantes de tu negocio.
El simulador que prepara a tus equipos para las conversaciones que generan resultados.
Practica conversaciones comerciales y de atención al cliente mediante simulaciones impulsadas por inteligencia artificial, recibe feedback inmediato y fortalece la ejecución de tu estrategia antes de cada interacción.
Cegos implementa esta solución en alianza con Ondaloop y acompaña a cada organización en la definición de los escenarios y objetivos de entrenamiento.
¿Qué es Ondaloop?
Entrena. Recibe feedback. Mejora.
Ondaloop es una plataforma de entrenamiento conversacional con inteligencia artificial que permite a los equipos practicar situaciones reales mediante simulaciones personalizadas, repetirlas tantas veces como necesiten y recibir feedback accionable.
¿Cómo funciona?
Selecciona las conversaciones
Define las situaciones que quieres mejorar: discovery, propuesta de valor, objeciones, negociación, cierre, atención al cliente, onboarding u otros momentos críticos.
Practica con IA
Los equipos entrenan en escenarios adaptados a tus productos, clientes, procesos y metodologías, dentro de un entorno seguro.
Recibe feedback y mejora
La IA evalúa la práctica según los criterios definidos, identifica oportunidades de mejora y permite seguir la evolución del equipo.
¿Para qué puedes utilizar Ondaloop?
Ventas:
Entrena discovery, propuesta de valor, objeciones, negociación, cierre y renovación.
Onboarding:
Acelera la preparación de nuevas incorporaciones antes de enfrentar conversaciones reales.
Implementación de metodologías:
Lleva procesos, argumentarios y estándares comerciales al trabajo diario.
Atención al cliente:
Prepara conversaciones complejas de atención, servicio y reclamaciones.
Refuerzo de la formación:
Convierte los contenidos aprendidos en práctica continua y comportamientos aplicables.
Lanzamientos y cambios:
Prepara a los equipos ante nuevos productos, servicios o prioridades comerciales.
¿Qué aporta a la organización?
Más consistencia
Los equipos entrenan los mismos estándares y criterios.
Práctica escalable
Permite entrenar a equipos amplios o distribuidos sin depender exclusivamente de role plays presenciales.
Feedback inmediato
Cada simulación entrega información concreta para orientar la mejora.
Mayor transferencia
La práctica ayuda a convertir conocimientos y metodologías en comportamientos observables.
Implementación acompañada por Cegos
Como partner de Ondaloop, Cegos acompaña a las organizaciones en la identificación de las conversaciones prioritarias, la definición de los objetivos de desarrollo y la integración de la plataforma con sus iniciativas de formación y transformación comercial.