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Curso - Domine la gestión de cuentas clave: estrategias KAM para resultados sostenibles
- Idiomas disponibles :
Curso - Domine la gestión de cuentas clave: estrategias KAM para resultados sostenibles
Dirigido a:
- KAM recién incorporados que provienen de entornos de ventas
- KAM con experiencia que desean perfeccionar sus competencias
- Directores de ventas responsables de equipos KAM
Objetivos de la formación
- Comprender el impacto de la gestión de cuentas clave dentro de la organización
- Analizar el entorno empresarial y las necesidades de los clientes
- Implementar planes de negocio de cuentas con éxito
- Mejorar la eficiencia en la gestión de relaciones internas y externas
- Definir y ejecutar un plan de acción que alinee cuentas, acciones y objetivos
¿Por qué hacer esta formación?
- Formación combinada: sesión grupal + actividades digitales individuales
- Autoevaluación pre y post para personalizar el aprendizaje y medir el progreso
- Paquete de recursos prácticos para implementar de inmediato
- Elegible para 14 PDUs en Ways of Working (PMP/PgMP)
Programa de la formación
¿Qué aprenderás en este curso?
Explorarás el rol del gestor de cuentas clave, analizarás el entorno empresarial y aplicarás planes de negocio que alineen esfuerzos comerciales y objetivos de ventas. Cada módulo está diseñado para ofrecer técnicas prácticas que aumentan el rendimiento y el impacto en clientes estratégicos.
Explorarás el rol del gestor de cuentas clave, analizarás el entorno empresarial y aplicarás planes de negocio que alineen esfuerzos comerciales y objetivos de ventas. Cada módulo está diseñado para ofrecer técnicas prácticas que aumentan el rendimiento y el impacto en clientes estratégicos.
Antes del curso – Activación digital
- Definición de objetivos de formación
- Autoevaluación inicial de habilidades
Durante el curso – Sesión en grupo
El papel del gestor de cuentas clave- Entender la misión KAM y sus impactos
- Identificar responsabilidades y tareas estratégicas
- Analizar la evolución proveedor-cliente (4 etapas)
- Medir la importancia de los clientes
- Realizar análisis exhaustivo del entorno comercial
- Planificar con una cuenta específica
- Construir visión de futuro y acciones prioritarias
- Aplicar un enfoque para mejorar relaciones
- Medir y aumentar eficacia a largo plazo
- Identificar habilidades para proyectos con clientes
- Gestionar calendario, calidad, costos y comunicación
- Alinear acciones comerciales con objetivos de ventas
- Elaborar un plan de acción individual
Después del curso – Transferencia al trabajo real
- Herramientas listas para usar
- Microprograma de prácticas por correo electrónico
- Cuestionario en línea y autoevaluación final de habilidades
Formación lista para usar
Referencia : 8577
- Duración : 2 Días
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